อ้างอิง

เปิดบัญชีกับเราบนพื้นฐานที่ชัดเจน

ก่อนเริ่มใช้งาน 78min ขอให้คุณอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะทุกอย่างตั้งแต่การฝากผ่าน PromptPay ไปจนถึงการถอนเงินกลับเข้ากระเป๋า Wallet ล้วนอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่เราระบุไว้ที่นี่ สิทธิ์และข้อจำกัดในการใช้บัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ข้อกำหนดการใช้บัญชีนโยบายการฝาก-ถอนสิทธิ์ของผู้ใช้การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล
78min เปิดบัญชีกับเราบนพื้นฐานที่ชัดเจน
ช่องทางติดต่อเรา

ส่งคำถามเรื่องข้อกำหนดมาหาเราได้เลย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดเป็นพิเศษ หรือต้องการให้เราชี้แจงสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามโดยตรง — ไม่ต้องรอนาน ไม่ต้องงงกับภาษาทางการ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์แล้วพิมพ์คำถามได้ทันที ทีมงานจะตอบเป็นภาษาไทยและอธิบายข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องให้ชัดเจน

อีเมล

ส่งรายละเอียดมาทางอีเมลสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารยืนยัน เราจะตอบกลับพร้อมแนบข้อมูลนโยบายที่เกี่ยวข้องให้ครบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

ดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การถอนเงิน และสิทธิ์บัญชีได้ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือโดยไม่ต้องรอติดต่อ

ความปลอดภัยบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

78min ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวกับข้อมูลบัญชีและธุรกรรม รหัสผ่านของคุณจะถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสไว้ และเราไม่มีทางดึงรหัสผ่านเดิมออกมาได้ — หากลืมรหัสผ่าน ระบบจะสร้างลิงก์รีเซ็ตใหม่ผ่าน OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้การเข้าสู่ระบบและประวัติการทำธุรกรรมทำงานได้ถูกต้อง คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง

ความปลอดภัยบัญชี

ระบบจะส่ง OTP ผ่าน SMS ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากคุณไม่ได้ทำการนี้เอง ให้ติดต่อทีมงานทันทีเพื่อล็อกบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานบางข้ออาจดูซับซ้อน เราจึงรวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยไว้ที่นี่เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองได้ง่ายขึ้น หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้เลย

สิทธิ์และข้อจำกัดของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ขอให้ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการของเราเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเปิดบัญชี

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้และผ่านการแจ้งเตือนในระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงแล้ว

ได้ ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแชทสด เราจะยืนยันตัวตนก่อน จากนั้นจัดส่งข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี เราจะดำเนินการหลังยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่

ประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถดูประวัติย้อนหลังได้ในหน้าบัญชีโดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน

เราจะแจ้งสาเหตุให้ทราบทางอีเมล จากนั้นคุณสามารถติดต่อทีมงานผ่านแชทสดเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมและดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต